Arquitetura da Informação, Acessibilidade e Usabilidade na Web

Oficina intensiva de técnicas de usabilidade e pesquisa com usuários

Apresentação

Desenvolver um bom sistema e criar uma boa interface com usuário pressupõe conhecimentos adicionais aos dos desenvolvedores e designers.É importante conhecer comportamentos e entender reais necessidades da população usuária. Por meio de exercícios e atividades práticas, a oficina apresentará as principais técnicas qualitativas e quantitativas utilizadas para levantar requisitos dos usuários e para avaliar interfaces.

Objetivos do curso

• Discutir o valor da pesquisa com usuário com vistas a melhorias de sistemas e interfaces
• Apresentar e exercitar as principais técnicas para levantamento de dados com usuários

DATA

25 de agosto (São Paulo)

CARGA HORÁRIA

8h

DOCENTE(S)

• Prof. Dr. Robson Santos Doutor e Mestre em Design pela PUC-RJ na área de concentração de Ergonomia e Usabilidade e Interação Humano-computador. Atuou como pesquisador no Instituto Nokia de Tecnologia trabalhando com usabilidade e experiência do usuário em serviços e produtos móveis. Atuou também como consultor em projetos de experiência do usuário. Atualmente é especialista em produtos de canais eletrônicos no grupo Itaú Unibanco trabalhando com usabilidade e experiência do usuário. Graduado em Desenho Industrial pela Escola Superior de Desenho Industrial (UERJ/ESDI), tem como temas de interesse metodologias para avaliação de usabilidade e experiência do usuário, redes sociais, dispositivos e serviços móveis. Possui diversos artigos publicados no Brasil e no exterior, com larga experiência profissional na área de usabilidade tendo participado de projetos profissionais de abrangência global. Interesses: Pesquisa etnográfica, Sistemas de Informação, Interfaces gráfica com usuário, Busca e localização de informação, Navegação em ambientes ricos em informação, Usabilidade, Interação Humano-Computador, Experiência do usuário, internet e Multimídia.
  
  

Usabilidade: conceitos e práticas para profissionais da informação

APRESENTAÇÃO

Assunto de fronteira para o profissional da informação, o tema Usabilidade vem atraindo profissionais de muitas áreas que necessitam lidar com os limites de uma interface em ambiente digital. Quais são os conceitos, o que é universal e até onde podemos criar? O conteúdo do curso é voltado para introduzir o profissional que necessita de conceitos para atuar em ambientes na web onde os internautas são desconhecidos, com perfis cognitivos variados e necessidades únicas.

OBJETIVOS

• Discorrer sobre a história e evolução da Usabilidade
• Introduzir os conceitos de Usabilidade centrada no usuário, Arquitetura de Informação e Design de Interação
• Capacitar o aluno a identificar questões de Usabilidade e propor melhorias em interfaces digitais
• Apresentar os componentes e principais medidas para avaliação da Usabilidade em um ambiente digital
• Apresentar recomendações para avaliar interfaces de websites
• Discutir casos e exemplos reais pautados nas recomendações de Usabilidade

CARGA HORÁRIA

30h